Runtime
Visual C++ Redistributable
Runtime ที่แอป Windows หลายโปรแกรมต้องใช้ เลือกแพ็กเกจจาก Microsoft ตามระบบ 64-bit หรือ 32-bit
แหล่งดาวน์โหลด: Microsoft Learn เว็บไซต์ทางการ
WCHEATZ SUPPORT
ศูนย์ช่วยเหลือ (Help Center)
ค้นหาวิธีการแก้ปัญหา คำแนะนำ และการเตรียมพร้อมก่อนใช้งาน
ใช้ช่องทางช่วยเหลืออย่างเป็นทางการเท่านั้น และอย่าเปิดเผยรหัสผ่านหรือรหัสยืนยัน
STEP 01 · GET READY
เตรียมเครื่องก่อนใช้งาน
ดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ทางการและตรวจสอบผู้เผยแพร่ก่อนติดตั้งทุกครั้ง
Gaming
DirectX End-User Runtime
ส่วนประกอบเสริมสำหรับเกมและแอปบางรุ่น ดาวน์โหลดจากหน้า Microsoft Support เท่านั้น
แหล่งดาวน์โหลด: Microsoft Support เว็บไซต์ทางการ
Utility
WinRAR
เครื่องมือจัดการไฟล์บีบอัด ตรวจสอบผู้เผยแพร่และดาวน์โหลดตัวติดตั้งจากเว็บไซต์ทางการ
แหล่งดาวน์โหลด: win-rar.com เว็บไซต์ทางการ
Support
AnyDesk
เครื่องมือ Remote Desktop ใช้เมื่อทีมซัพพอร์ตนัดหมายเท่านั้น และอย่าให้รหัสเข้าถึงแก่บุคคลที่ไม่รู้จัก
แหล่งดาวน์โหลด: AnyDesk เว็บไซต์ทางการ
Network
Cloudflare WARP
แอปเชื่อมต่อเครือข่ายของ Cloudflare ติดตั้งจากเว็บไซต์ทางการ และตรวจสอบการตั้งค่าเครือข่ายก่อนใช้งาน
แหล่งดาวน์โหลด: 1.1.1.1 by Cloudflare เว็บไซต์ทางการ
Support
Support Tools ติดตั้งทุกอย่างในแอปเดียว
โปรแกรมติดตั้ง C++ ทุกเวอร์ชั่น และ ปิดแอนตี้ไวรัสถาวร ในตัวเดียว วิธีใช้เปิดโปรแกรม ใส่รหัส cam และพิมพ์ 9 กด Enter จากนั้น รีคอม 1 ครั้ง เสร็จ
แหล่งดาวน์โหลด: Tools เว็บไซต์ทางการ
TROUBLESHOOTING · SAFE GUIDES
วิธีแก้ปัญหาและคู่มือ
เลือกหัวข้อเพื่อดูขั้นตอนแนะนำ โดยคงระบบป้องกัน Windows และเบราว์เซอร์ไว้
- 01เปิดโปรแกรม Defender Control (DControl) ด้วยสิทธิ์ Administrator
- 02ถ้า Windows แจ้งเรื่อง Tamper Protection ให้ปิดก่อนใน Windows Security
- 03กดปุ่ม Disable Windows Defender
- 04ถ้าสำเร็จ สถานะในโปรแกรมจะเปลี่ยนเป็นสีแดงและแสดงว่า Defender ถูกปิดอยู่
ไม่แนะนำให้ปิด Microsoft Defender หรือเพิ่มข้อยกเว้นให้ไฟล์ที่ยังตรวจสอบแหล่งที่มาไม่ได้
ภาพประกอบขั้นตอน
ตัวอย่างเพื่อประกอบคำแนะนำ
Defender Control.rar
ไฟล์สำหรับขั้นตอนนี้ · 428 KB
- 01เช็คว่ามี Vanguard ทำงานอยู่ไหม ถ้าทำงานอยู่ให้ ปิด - (ยกเว้นเล่นโปร Valorant)
- 02เข้าไป ปิด Memory integrity (ยกเว้นเล่นโปร Valorant)
- 03เข้าไป ปิด Local security authrity protection
- 04เข้าไป ปิด Microsoft vulnerable driver blocklist
- 05แล้วรีเครื่อง 1 ครั้ง
Memory Integrity ช่วยป้องกันระบบ จึงควรเปิดใช้งานไว้และปรึกษาผู้ผลิตซอฟต์แวร์หากพบปัญหา
ภาพประกอบขั้นตอน
ตัวอย่างเพื่อประกอบคำแนะนำ
VBSFIX.rar
ไฟล์สำหรับขั้นตอนนี้ · 1 KB
- 01ปิดการทำงานของ GPU Acceleration ในการตั้งค่าหน้าจอ
- 02ถ้ายังไม่หายให้ทำวิธีนี้ ปิด GPU Acceleration และปิด Optimizations for windows games
ไม่ควรปิด Exploit Protection หรือปรับลดค่าความปลอดภัยโดยไม่มีคำแนะนำจากผู้ดูแลระบบ
ภาพประกอบขั้นตอน
ตัวอย่างเพื่อประกอบคำแนะนำ
- 01เมื่อ Chrome บล็อกไฟล์ จะมีข้อความ "This file is dangerous"
- 02คลิกที่ลูกศร ^ ข้างๆ ปุ่ม "Discard"
- 03เลือก "Keep dangerous file" หรือ "Keep anyway"
- 04ไฟล์จะถูกดาวน์โหลดทันที
อย่าปิด Safe Browsing หรือข้ามคำเตือนเพื่อดาวน์โหลดไฟล์ที่ยังไม่ทราบแหล่งที่มา
ภาพประกอบขั้นตอน
ตัวอย่างเพื่อประกอบคำแนะนำ
- 01ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวเลือกการป้องกันการโจมตี (Exploit Protection) ทั้งในระดับระบบและระดับโปรแกรมทั้งหมดถูกตั้งค่าเป็น
- 02"ปิด (Off) ทั้งหมดใน (Exploit Protection)"
การปิด VBS อาจลดการป้องกันของ Windows คู่มือนี้จึงไม่แนะนำขั้นตอนปิดระบบดังกล่าว
ภาพประกอบขั้นตอน
ตัวอย่างเพื่อประกอบคำแนะนำ
- 01เปิด CMD แบบ Administrator
- 02ก็อปคำสั่งทั้งหมดด้านล่างไปวาง แล้วกด Enter
- 03คำสั่งปิด VBS
- 04เข้า Windows Security → Device security → Core isolation details แล้วปิด Memory integrity หากยังเปิดอยู่
- 05รีสตาร์ตคอมพิวเตอร์
- 06กด Win + R พิมพ์ msinfo32 แล้วตรวจสอบ Virtualization-based security ต้องแสดง Not enabled จึงจะตรงกับเป้าหมาย
หลีกเลี่ยงไฟล์แก้ไขระบบหรือคำแนะนำให้ปิดระบบป้องกันจากแหล่งที่ไม่น่าเชื่อถือ
ภาพประกอบขั้นตอน
รีสตาร์ต · Verify files · เก็บข้อความผิดพลาด
ตัวอย่างเพื่อประกอบคำแนะนำ
STEP 02 · FAQ
คำถามทั่วไป
วิธีการสั่งซื้อสินค้า
เข้าสู่ระบบ เลือกสินค้าและแพ็กเกจที่ต้องการ จากนั้นทำรายการชำระด้วยพอยต์ ระบบจะแสดงสถานะและรายละเอียดคำสั่งซื้อในหน้า ประวัติการสั่งซื้อ
วิธีการเติมเงินเข้ากระเป๋า
ไปที่หน้าเติมเงิน เลือกช่องทางที่เปิดให้บริการ กรอกข้อมูลตามขั้นตอน และรอระบบตรวจสอบก่อนพอยต์จะเข้าบัญชี อย่าส่งข้อมูลชำระเงินหรือรหัสยืนยันให้ผู้อื่น
สินค้ามีการรับประกันหรือไม่
เงื่อนไขการรับประกันขึ้นอยู่กับสินค้าและแพ็กเกจที่เลือก กรุณาอ่านรายละเอียดบนหน้าสินค้าก่อนสั่งซื้อ และติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อเมื่อพบปัญหา
ตรวจสอบคีย์หรือคำสั่งซื้อได้จากที่ไหน
เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้า บัญชีของฉัน หรือ ประวัติการสั่งซื้อ หากข้อมูลไม่ปรากฏหลังชำระเงินสำเร็จ ให้ติดต่อทีมงานพร้อมเลขคำสั่งซื้อ